Splunk IT Service Intelligence (ITSI) для мониторинга IT сервисов

Splunk IT Service Intelligence (ITSI) открывает новые уровни видимости в IT-среде

От имени всех специалистов Splunk, рады сообщить вам о запуске IT-решения для мониторинга и аналитики следующего поколения, основанном на платформе Splunk – решение Splunk IT Service Intelligence (ITSI).

IT-решение нового поколения

Целью современных IT решений является предоставление услуг для бизнес-пользователей и клиентов на базе технологий. Такие IT-решения представляют собой не просто сервер или приложение. Они предоставляют обширные возможности для бизнеса, такие как обеспечение безопасности и страхование, работа с контентом или размещение магазина на сайте. Такие услуги часто бывают комплексными и связанными между собой, включают использование множества внешних и внутренних IT-компонентов, от резервных серверов к мобильным устройствам через облачные, гибридные и локальные развертывания.

Splunk ITSI – это революционный подход к мониторингу IT-сервисов, который с помощью машинных данных определяет, отображает и обеспечивает правильное функционирование и максимальную производительность услуг, что делает сервис истинно Интеллектуальным («Service Intelligence»).

Используя Splunk ITSI, клиенты выходят на новый уровень видимости IT-среды. Решение позволяет отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI), контролировать поддержание услуг на высоком уровне, а также осуществлять глубокий анализ и устранения неисправностей – все это в одном решении!

До сих пор, если вы хотели иметь полноценное IT-решение для Ops-аналитики, вам были необходимы минимум 3 элемента: качественное управление данными, визуализация данных, схема обнаружения аномалий, её реализация. Если вы хотели получить глубокий развернутый анализ данных с качественной визуализацией, вам необходимо было обратиться к трем различным производителям и соединить их решения между собой. Splunk ITSI объединят все эти элементы в одном решении, построенном на лидирующей в отрасли Splunk-платформе.

ITSI

Splunk ITSI удовлетворяет потребности клиентов

Предпосылкой к созданию решения Splunk ITSI послужили, в первую очередь, отзывы клиентов. Они говорили о том, что им необходим новый уровень IT-обслуживания с возможностью управления IT-сервисом, ориентированным конкретно на их бизнес.

Таким образом, специалисты Splunk создали ITSI-решение для мониторинга «service-aware», которое отображает приложения, серверы и устройства в центре обработки данных в виде бизнес-услуг, наиболее значимых для вашего бизнеса. Splunk ITSI достигает этого с помощью нового подхода к созданию и управлению  IT-услугами с учётом особенностей современной IT-среды, в которой ресурсы всегда находятся в движении.

ITSI

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Кроме того, клиентам Splunk потребовался способ, отличный от типичных методов мониторинга для определения приоритетности услуг. Таким образом, было создано решение Splunk ITSI, способное помочь заказчикам определить и измерить KPI для каждого сервиса, а также просматривать их через настраиваемый NOC-дисплей. Если у вас уже есть логическая или функциональная схема услуг, актуальная для вашей организации, то вы можете просто загрузить ее в Splunk ITSI и перетащить KPI.

Клиенты Splunk также сказали, что им недостаточно простых метрик, им необходим глубокий анализ состояния услуг в режиме реального времени. Поэтому в Splunk ITSI используется передовая аналитика, полученная из машинных данных для выявления отклонений, причин их возникновения и областей воздействия.

ITSI

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Потребовался также высокий уровень производительности и представление в режиме реального времени о состоянии IT-услуг, наиболее важных для конкретного бизнеса. Кроме того, важна способность глубокого погружения и оперативного решения проблем, их предотвращения в будущем. Поэтому Splunk ITSI был создан с нуля, простой в использовании для каждого представителя IT-организации, начиная с CIO.

Приверженность Splunk к клиентам в развитии Splunk ITSI на этом не заканчивается. Как и следовало ожидать от Splunk, некоторые вещи были созданы отлично от традиционного корпоративного программного обеспечения. Последние 8 месяцев Splunk работал в тесном сотрудничестве более чем с десятком клиентов, которые установили ранние версии Splunk ITSI. Эти клиенты отрабатывали реальные рабочие нагрузки с реальными данными и сказали, что все, что включал этот продукт ранее, доступно и в настоящее время.

Таким образом, вы получаете гибкий, масштабируемый продукт, готовый к работе на предприятии с первого дня использования. И это не просто слова! Используя Splunk ITSI, вы получаете результат за считанные дни.

Splunk IT Service Intelligence доступен уже сейчас, и мы рады предоставить вам это революционное решение! Как только вы его попробуете, вы в этом убедитесь!

Узнавайте больше и начинайте бесплатно тестировать Splunk ITSI Cloud Sandbox в течение 7-ми дней.

Подать заявку на бесплатное тестирование Splunk ITSI Cloud Sandbox