7 (800) 600-76-91
Остались вопросы?
С удовольствием ответим на них в ближайшее время!
Настройки cookie
TS Solution — федеральный системный интегратор, включенный в список аккредитованных ИТ-компаний. Мы занимаемся решением задач по созданию и оптимизации IT-инфраструктур, защите информации, аналитике машинных данных, а так же осуществляем профессиональное образование в сфере информационной безопасности.
Руководитель отдела контроля качества
Город
Санкт - Петербург
Опыт работы
От 6 месяцев
Тип занятости
Полная занятость
Отдел
Руководители
Стандартизация и контроль части процессов Отдела продаж:
- Создание оценочной системы проведения встреч;
- Создание скриптов для обзвона базы потенциальных заказчиков;
- Разработка и поддержка рейтинговой системы для оценки качества работы;
- Прослушивание звонков специалистов, аналитика звонка, осуществление обратной связи;
- Контроль заполнения CRM;
- Обработка входящих лидов, контроль, аналитика;
- Взаимодействие с руководителями отделов продаж для сбора аналитики по оценке компетенций.
- Проверка качества выполненных работ по внедрению;
- Организация процесса передачи клиента на техническую поддержку;
- Проверка качества выполнения задач после закрытия тикетов на портале CPS;
- Оценка качества проведенных курсов NTC;
- Умение работать с большим объемом информации в ситуациях многозадачности;
- Опыт работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев;
- Уверенный пользователь ПК, опыт работы в Битрикс24;
- Владение навыками деловой переписки;
- Организационные и управленческие способности.
- Интересную работу в стабильной, динамично развивающейся компании;
- Работу в комфортабельном офисе рядом с метро Петроградская;
- Молодой и дружный коллектив;
- Наполненную корпоративную культуру: праздники, подарки и мероприятия для сотрудников;
- Удобный график работы: пн.-чт. с 10:00 до 18:00, пятница до 17:00, обед - 1 час;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ: «белая» ЗП, оплачиваемый отпуск и больничные;
- ДМС после года работы в компании;
- Льготную ипотеку для IT компаний.
Вы можете прислать резюме на почту: gnv@tssolution.ru, позвонить по тел: +7 (931) 328−32−81 или заполнить эту форму
Откликнитесь на вакансию!