TS Solution
TS Solution
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies 🍪
Настройки cookie
Обязательные cookies
Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли пользоваться сайтом и его функциями. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши запросы, такие как настройка ваших предпочтений конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
Аналитические cookies
Disabled
Эти файлы cookie собирают информацию, чтобы помочь нам понять, как используются наши веб-сайты или насколько эффективны наши маркетинговые кампании, или чтобы помочь нам настроить наши веб-сайты для вас.
Рекламные cookies
Disabled
Эти файлы cookie предоставляют рекламным компаниям информацию о вашей активности в Интернете, чтобы помочь им предоставлять вам более релевантную онлайн-рекламу или ограничивать количество показов рекламы. Эта информация может быть передана другим рекламным компаниям.
TS Solution — федеральный системный интегратор, включенный в список аккредитованных ИТ-компаний. Мы занимаемся решением задач по созданию и оптимизации IT-инфраструктур, защите информации, аналитике машинных данных, а так же осуществляем профессиональное образование в сфере информационной безопасности.

Мы обеспечиваем мультивендорную техническую поддержку — CPSupport и по причине активного развития ищем в команду Руководителя отдела технической поддержки!

Руководитель отдела технической поддержки (коммерческие заказчики)

Город
Санкт - Петербург
Опыт работы
От 3-х лет
Тип занятости
Полная занятость
Отдел
Руководители
  • руководство командой технической поддержки (9 человек), а также участие в подборе, адаптации, мотивации сотрудников
  • обеспечение поддержки и повышения уровня SLA, анализ показателей и отчетность
  • формирование стратегии развития службы технической поддержки в соответствии с целями бизнеса
  • анализ ошибок сервиса, переосмысление текущих процессов, поиск точек роста;
  • решение конфликтных и сложных кейсов
  • выстраивание и наладка бизнес-процессов для эффективного взаимодействия со всеми подразделениями компании
Вы можете прислать резюме на почту: gnv@tssolution.ru, позвонить по тел: +7 (931) 328−32−81 или заполнить эту форму
Откликнитесь на вакансию!